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圆通被曝“内鬼”泄露单号后 客户信息仍在被卖

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发表于 2017-4-9 16:10:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
田冰同时向有关媒体透露,一个多月以前,圆通协助上海公安部门破获了一起圆通内部人员泄密的案件,“嫌疑人是天津公司的一个质管员,女性,二十几岁,可能是被金钱诱惑,将自己的内部账号和密码卖给他人,造成了部分客户信息外泄,公安机关已经抓获这个员工。”
物流行业专家赵小敏则表示,事实上,关于信息犯罪我国法律已经较为健全,但是要提防监管部门不执法或者选择性执法、运动式执法。
大量单号被贩卖遭曝光后仍在售
淘宝上兜售客户单号信息的店铺客服QQ向记者介绍购买详情
内部人员泄密嫌疑很大
紫荆网记者将月销量较大的两个店铺提供的名称分别为“圆通快递单号”、“淘宝卖单号”的QQ客服加为好友,试图以购买单号信息者的身份与对方沟通。然而,在聊天界面里,记者发现“圆通快递单号”的 QQ说说里内容显示:“由于突发情况,单号7,将于10月22日22点进行临时维护,时间三天,26日上午准时开放,,期间所有功能不可使用,为了大家的安全,望谅解!”而“淘宝卖单号”则在记者与其打完招呼以后回复:“全国当天真实未扫描圆通地址单号 早上开始出单,晚上扫描发货,官网可查,淘宝有跟踪,可拍 、可转账,无需改地址2元 ,量大从优;选发货地1元,指定收货到省1.5元;到市2元;老0心4元,老1心7元,0心店铺300,店铺资料300;亲,小号都没实名,包安全,均满月,密码都可改,0心2.8元,1心4.5元,2心6元,3心12元。”
10月23日,紫荆网记者打开“单号7”网站页面显示“网站暂停维护,由于机房故障系统升级维护,预计最晚26日开放,忘谅解。”的提示。
            
业内:关键是严格执法
紫荆网记者致电圆通公司投诉电话,工作人员表示,目前圆通公司已经针对该事件展开调查,并向公安机关报案。并表示不排除有圆通公司内部人员在向外透露单号信息,目前事件正在进一步调查中。至于目前所调查的情况是什么,还不能公布。至于圆通这一泄露单号信息的行为是否构成违法?该工作人员表示,这个会向公司法务部人员转达,有法务部门人员来解答,并称将在一天内给记者做出回复,但截至记者发稿时,仍然没有接到圆通公司相关部门的回复。
圆通相关负责人日前向媒体表示:“一旦查出贩卖信息的个人,不仅要予以开除、罚款,还要扭送公安机关,而分管各区、各分公司、各网点的公司负责人都要因管理不严而被予以处罚。此外,若是加盟网点管理层默认该行为,则相关负责人将被取消加盟商资格,并列入公司黑名单。”

目前,圆通方面依然对信息泄露问题进行自查。据悉,昨天一整天,圆通内部IT部、法务部、人资部、审计监察部和网络管理等部门的负责人对此事召开闭门会议,讨论拿出更严格的应对贩卖快递单个人信息措施。
“有单啦”网站首页截图
圆通:如果查实将重罚
随后,紫荆网记者登录“有单啦”网站,并注册了会员,将自己在淘宝上购买物品卖家所使用的圆通快递单号输入“有单啦”网查询,结果发现,该单号信息果然在被卖单号之列,并且信息准确无误。
【紫荆网综合报道 记者 启辰】据悉,非法提供和获取个人信息属于违法行为,应追究信息泄露者的法律责任。昨天,有媒体披露了圆通快递百万客户信息被实时兜售后,上海邮政管理局已经责令圆通公司“一查到底,并及时进行整改”。然而,出卖快递信息并没有就此收敛。被曝光的“单号淘”、“单号7”网站虽已不能打开,但又跳出了具有相同功能的“有单啦”网站,并依然大肆售卖圆通顾客的个人信息。
对于这次的单号信息被兜售的情况,像“单号淘”这样基本与圆通同步数据的网站,圆通速递的信息技术管理中心高级总监田冰分析,可能是某些管理区域的工作人员泄露了账号密码,“内鬼”嫌疑很大。按照圆通的信息防护措施,从外网进入数据中心抓取单号信息数据的可能基本为零,如果掌握了权限较大的账号密码,一些黑客就可以接触到这些数据,然后通过技术手段直接抓取单号信息的数据,这样很难被发现。
10月23日,紫荆网记者发现在淘宝搜索栏输入“单号”一词,2960多个店铺就跳出。其中有一部分店铺头像直接打着“圆通速递”的图片,这些店铺大多冠以“物流服务”、“物流单号查询”、“全国可双向查询服务”等名称。紫荆网记者连续点击多家店铺的具体商品介绍发现,基本都只出售“圆通快递数据”。快递单信息一般1元/条,量大的话0.8元/条,需求量极大0.3元/条。
快递物流网首席顾问徐勇评论称,打击寄递服务信息泄露还应注意违法犯罪源头的管控,特别是网络渠道、电商平台,除了邮政法外,针对寄递服务信息犯罪在立法方面还要进一步覆盖到其他法律法规,例如对电商平台自身监督不力的处罚。他认为,目前相关经济处罚太轻,法律震慑力不足。建议行业协会可牵头建立寄递行业诚信体制,通过污点制度加大对违法人员的严惩力度。


在这场经公安部门介入和圆通公司自查的案件中,圆通公司是否会有“内鬼”被纠出水面?诸如“圆通快递单号”等不法分子对外所公布的“单号7将于10月26日上午准时开放”信息是否会再次复活?究竟还有多少消费者的网购单号个人信息“被买卖”?作为事件的主导者,圆通公司应该为此事承担怎样的法律责任?紫荆网将持续关注事件最新进展。
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